Ant International ha anunciado una estrategia que busca transformar el comercio digital mediante la integración de inteligencia artificial en su infraestructura financiera. Durante el foro global MoMents 2026 celebrado en Kuala Lumpur, la compañía reveló que ha logrado conectar a más de 150 millones de comercios con una base de 2.000 millones de cuentas de usuario en todo el mundo.
Este ecosistema procesa actualmente más de 20 millones de transacciones diarias y admite unos 300 métodos de pago distintos en 220 mercados diferentes. La relevancia de este movimiento radica en cómo la empresa utiliza modelos de lenguaje y sistemas de gestión de riesgos para facilitar el comercio transfronterizo, especialmente para las pequeñas y medianas empresas. Al combinar servicios de pagos globales con herramientas de FinAI, la organización intenta resolver problemas reales de seguridad y eficiencia operativa.
Esta infraestructura no solo simplifica las transacciones internacionales, sino que también introduce herramientas como asistentes inteligentes para la atención al cliente y sistemas de predicción de divisas de alta precisión, marcando un camino hacia una economía digital más conectada y accesible para negocios de cualquier escala.
¿En qué consiste la nueva infraestructura de IA para el comercio?
La propuesta de Ant International se basa en la convergencia de servicios financieros tradicionales con tecnologías emergentes para crear un ecosistema global interoperable. El núcleo de esta iniciativa es el desarrollo de capacidades de FinAI, que son soluciones de inteligencia artificial diseñadas específicamente para el sector financiero. Estas herramientas buscan que los comerciantes y las instituciones bancarias puedan superar obstáculos relacionados con el crecimiento y la seguridad en entornos digitales.
Uno de los componentes técnicos más destacados es el Protocolo Móvil Agencial (AMP). Se trata de un marco de código abierto pensado para interfaces móviles que facilita el comercio basado en agentes de IA. Este protocolo permite que dispositivos diversos, desde teléfonos móviles hasta wearables (dispositivos vestibles como relojes inteligentes), realicen conexiones de pago seguras de forma nativa. Esto se apoya en AIOps, un término que se refiere al uso de la inteligencia artificial para automatizar y optimizar las operaciones tecnológicas de una empresa.
Además, la compañía ha presentado su plataforma GenAI Cockpit. Esta herramienta funciona bajo un modelo de software como servicio y permite a otros socios del sector tecnofinanciero desarrollar sus propias soluciones. Gracias a ella, es posible crear desde asistentes de atención al cliente hasta «copilotos» de ventas que ayudan a guiar al usuario durante el proceso de compra, mejorando la interacción entre el comercio y el consumidor final.
¿Por qué es importante este despliegue tecnológico?
La implementación de estas tecnologías tiene un impacto directo en la eficiencia y la seguridad de las transacciones globales. Para las empresas que operan en múltiples países, la gestión del riesgo y el cambio de divisas son desafíos constantes. En este sentido, la empresa ha introducido dos sistemas críticos que utilizan modelos de datos a gran escala:
- AI SHIELD: Es un sistema de gestión de riesgos que utiliza un modelo de 7.000 millones de parámetros. Su función es analizar datos complejos (gráficos y secuencias de transacciones) para identificar operaciones fraudulentas o de alto riesgo. Actualmente alcanza una precisión superior al 95 %, lo que permite que el sistema sea más fiable y que la tasa de éxito de los pagos legítimos aumente de forma notable.
- Falcon TST AI FX: Se trata del primer modelo de inteligencia artificial para el mercado de divisas basado en una arquitectura MoE (Mixture of Experts). Esta arquitectura divide las tareas entre diferentes submodelos especialistas para obtener mejores resultados. Con 8.500 millones de parámetros, este sistema predice las fluctuaciones de las monedas con un 93 % de exactitud, lo que ha permitido a la propia empresa reducir sus costes operativos en divisas hasta en un 60 %.
Para el pequeño comercio, el cambio se materializa en herramientas como EPOS360. Esta aplicación para pequeñas y medianas empresas integra en un solo lugar el punto de venta, la banca y la financiación. Al estar impulsada por inteligencia artificial, ayuda a los emprendedores a gestionar sus operaciones de crecimiento de forma más sencilla, eliminando las barreras técnicas que suelen separar los pagos de la gestión financiera tradicional.
Contexto: Una red que no deja de crecer
El anuncio realizado por Ant International en su foro anual refleja una expansión geográfica constante. La empresa está consolidando su presencia en regiones clave como Asia, América Latina y la zona EMEA (Europa, Oriente Medio y África). Para lograr este alcance, se apoya en cuatro áreas de negocio principales: Alipay+, Antom, Bettr y WorldFirst. Cada una de estas divisiones se encarga de un aspecto diferente, desde los pagos minoristas hasta la tesorería para grandes corporaciones.
La red actual ya incluye más de 10 sistemas nacionales de pagos mediante códigos QR, como el DuitNow de Malasia o el ZeroPay de Corea del Sur. Además, la incorporación de nuevos socios globales, como iFAST Global Bank en el Reino Unido o ShopeePay en el sudeste asiático, refuerza la idea de una red financiera sin fronteras. Según ha explicado Peng Yang, consejero delegado de la firma, el objetivo es utilizar estos modelos de interoperabilidad para que tanto las grandes corporaciones como los pequeños negocios locales puedan diversificar sus ingresos y ser más resistentes ante cambios económicos.
La eficiencia operativa también se ve reflejada en el uso de Antom Copilot. Este asistente automatiza tareas administrativas tediosas, como la gestión de disputas por devoluciones de cargos, mejorando la productividad de los comercios en casi un 50 %. El hecho de que la mayoría de los nuevos comerciantes utilicen este copiloto para integrarse en la plataforma demuestra una tendencia clara hacia la automatización de los procesos financieros.
¿Qué significa esto para el futuro del comercio?
El movimiento de Ant International sugiere que el futuro del comercio digital no solo dependerá de quién tiene la red más grande, sino de quién posee la infraestructura de inteligencia artificial más inteligente y segura. La transición hacia sistemas que pueden predecir riesgos y costes de forma autónoma permite que el comercio transfronterizo sea menos exclusivo de las grandes multinacionales y más accesible para cualquier pyme con conexión a internet.
A medida que los protocolos de código abierto como AMP se popularicen, es probable que veamos una mayor integración de los servicios financieros en nuestra vida cotidiana a través de dispositivos inteligentes. La IA ha dejado de ser una herramienta teórica en los laboratorios para convertirse en el motor invisible que asegura que un pago realizado desde una billetera digital en España llegue correctamente a un comercio en Tailandia de forma instantánea y segura. Lo que viene ahora es una fase de consolidación donde la confianza del usuario, respaldada por sistemas como AI SHIELD, será el activo más valioso de la economía digital global.
