¿Alguna vez has sentido que la voz de atención al cliente suena un poco forzada? Burger King acaba de elevar esa sensación a un nivel tecnológico sin precedentes. La cadena de comida rápida ha presentado a "Patty", un chatbot de inteligencia artificial basado en tecnología de OpenAI que ya vive dentro de los auriculares de los empleados en 500 establecimientos de Estados Unidos. Este asistente de voz no solo ayuda con las recetas o el inventario, sino que analiza en tiempo real si los trabajadores utilizan palabras clave de cortesía como "hola", "por favor" o "gracias". Con un despliegue nacional previsto para finales de 2026, Patty se sitúa en el centro de un intenso debate ético sobre la gestión algorítmica y la privacidad laboral. Mientras la empresa defiende que se trata de una herramienta de apoyo y formación para mejorar la experiencia del cliente, defensores de los derechos laborales alertan sobre una vigilancia intrusiva que podría deshumanizar el trabajo. Esta noticia marca un hito en la industria del fast food, donde la IA deja de ser solo un juguete para tomar pedidos y se convierte en el coach incansable que nunca quita el oído de la ventanilla.

Amazon ha abierto Alexa+ a todo el público en Estados Unidos desde el 4 de febrero de 2026. La nueva versión de su asistente introduce inteligencia artificial conversacional capaz de mantener diálogos largos, recordar contexto y ejecutar tareas complejas en el hogar conectado, con acceso incluido en Prime, suscripción independiente y una versión gratuita limitada.

Apple Intelligence ya está disponible en España y en español con iOS 18.4, iPadOS 18.4 y macOS Sequoia 15.4. Incluye herramientas como escritura inteligente, Genmoji, un Siri mejorado, notificaciones prioritarias y más funciones impulsadas por inteligencia artificial.