Amazon ha dado un paso clave en la evolución de su ecosistema doméstico con la apertura general de Alexa+, la nueva versión de su asistente impulsada por inteligencia artificial generativa. Desde ahora, cualquier usuario en Estados Unidos puede acceder a esta experiencia, que supone un cambio profundo respecto a la Alexa tradicional. La compañía deja atrás un asistente basado en comandos aislados para apostar por una IA conversacional capaz de entender contexto, recordar conversaciones y coordinar tareas complejas en el hogar conectado.
El objetivo de Amazon no es que Alexa haga más cosas, sino que lo haga de una forma más natural. Encender luces o poner música sigue siendo parte de la experiencia, pero ya no es lo central. Alexa+ está pensada para conversar, para que el usuario pueda preguntar, corregir, ampliar y retomar temas sin empezar de cero. Amazon describe este avance como un salto de arquitectura apoyado en grandes modelos de lenguaje, más cercanos a los que hoy dominan la conversación sobre IA.
Tras meses de acceso previo, el despliegue ya no tiene restricciones. Alexa+ se lanza oficialmente para todo el público estadounidense con un modelo de acceso mixto: incluida sin coste adicional para los suscriptores de Amazon Prime, disponible mediante suscripción independiente de 19,99 dólares al mes para quienes no tienen Prime, y con una versión gratuita limitada accesible desde la web y la aplicación móvil.
Altavoces, móvil y navegador
Uno de los cambios más visibles es que Alexa+ ya no vive solo en el altavoz del salón. Puede utilizarse por voz en dispositivos compatibles con Alexa, pero también como chat de texto desde el navegador en Alexa.com y dentro de la app de Alexa. Esto amplía su papel dentro del hogar conectado y fuera de él: el asistente pasa a estar presente en el móvil y el portátil, facilitando usos que antes resultaban incómodos solo con la voz.
En la práctica, el acceso web y móvil permite investigar temas, pedir que redacte textos, planificar tareas o revisar pasos complejos sin perder información por el camino. Amazon busca que Alexa+ funcione como una especie de libreta compartida, siempre disponible y sincronizada entre dispositivos.
Qué hay debajo: Amazon Nova y Anthropic
Bajo el capó, Amazon atribuye el salto de calidad de Alexa+ a una arquitectura basada en grandes modelos de lenguaje, combinando tecnología propia, Amazon Nova, con modelos de Anthropic. Traducido al uso cotidiano, la nueva Alexa se comporta menos como una colección de funciones predefinidas y más como un copiloto digital que entiende matices, recuerda contexto y puede mantener conversaciones prolongadas.
Memoria contextual y continuidad
Uno de los grandes reclamos de Alexa+ es su memoria contextual. A diferencia de la Alexa clásica, las conversaciones no se borran al terminar. El asistente está diseñado para mantener el hilo entre sesiones y dispositivos, lo que permite retomar temas días después o continuar en el móvil algo iniciado en un altavoz Echo.
De responder a ejecutar tareas
Amazon también empuja a Alexa+ hacia un rol más activo dentro del hogar. Más allá de responder preguntas, el asistente puede gestionar reservas, pedir comida, solicitar viajes o coordinar servicios, integrándose con plataformas externas. Esta faceta convierte a Alexa+ en algo más que un chatbot, aunque también plantea retos sobre control y gestión de errores cuando la IA actúa en nombre del usuario.
Organización y hogar inteligente
Las funciones clásicas de organización (calendario, recordatorios y alarmas) se mantienen, pero se integran en un lenguaje más flexible. En el ámbito del hogar inteligente, Alexa+ se integra con dispositivos compatibles para gestionar rutinas y detectar patrones de actividad, avisando de comportamientos inusuales cuando se producen.
Durante el acceso previo, Amazon asegura que el uso de Alexa+ fue significativamente mayor que el de la Alexa tradicional, con conversaciones que se multiplicaron entre dos y tres veces. Por ahora, el despliegue se limita a Estados Unidos, sin un calendario público para su llegada a otros mercados.
