La policía noruega ha puesto en marcha una iniciativa que podría cambiar la forma en que documenta sus entrevistas y trabajos de campo. Se llama AI4Interviews, y consiste en aplicar inteligencia artificial para automatizar la transcripción de audios y la redacción de informes. La idea es sencilla: ahorrar tiempo y ganar precisión.
Adiós al tecleo interminable
Cada año se realizan más de 150.000 entrevistas policiales en Noruega, de las cuales unas 45.000 se hacen sobre el terreno. Hasta ahora, los agentes grababan el audio y luego tenían que escribir sus notas manualmente al volver a la comisaría. Con este nuevo sistema, el proceso se automatiza: el audio se convierte en texto en cuestión de minutos gracias a un motor de IA entrenado en noruego y terminología jurídica.
“Hablamos entre ocho y doce veces más rápido de lo que escribimos”, explica Bente Skattør, responsable del proyecto, para justificar la ventaja de automatizar esta parte del trabajo.
Menos burocracia, más calle
Según cifras del propio cuerpo policial, los técnicos forenses elaboran entre 30.000 y 40.000 informes al año, y más de la mitad de su jornada se va en eso. La promesa de AI4Interviews es reducir esa carga en más de un 80 %.
Además de la transcripción automática, el proyecto incorpora un dispositivo curioso: JodaPro, una cámara montada en la cabeza capaz de retransmitir en directo desde la escena del crimen. Esto permite a los técnicos recibir apoyo remoto de especialistas sin necesidad de desplazamientos, algo muy útil en zonas rurales.
Tecnología casera, pero con ambición
El desarrollo no viene de una gran multinacional, sino del propio departamento de IT de la policía, en colaboración con universidades y empresas locales. El responsable del sistema de transcripción, Thomas Beka, lo deja claro: “Es tecnología desarrollada por y para la policía. Está adaptada a nuestra realidad”.
El sistema, llamado Skriber, ya se ha utilizado en casos complejos como Baneheia o el atentado de 2024. Actualmente, robots procesan miles de archivos de audio a través de esta herramienta y del banco nacional de medios.
Cumplir la ley sin descuidar la privacidad
El proyecto ha cuidado especialmente los aspectos legales. Todo funciona en la red interna de la policía, cumpliendo con el RGPD, y los algoritmos se revisan periódicamente para asegurar que entienden bien el idioma.
De hecho, han sido los primeros en Europa en publicar un estudio científico evaluando este tipo de tecnologías según el reglamento de IA de la UE. Que no falte la burocracia, ni siquiera cuando hablamos de inteligencia artificial.
Piloto en marcha… y el mundo mirando
Este año se lanzó una prueba piloto en los distritos de Oslo y el oeste de Noruega, usándose en entrevistas, trabajo forense, operaciones de campo y el sistema de procesos policiales. ¿Los resultados preliminares? Reducción de tiempo, más calidad en la documentación, herramientas más inclusivas para el personal y menos papel.
Y aunque de momento es solo un piloto, Australia, Ucrania y hasta la ONU ya han mostrado interés. El sistema es modular y podría adaptarse a otras administraciones públicas.
Premios y reconocimientos… con pinzas
AI4Interviews ha llegado a la final del Premio Noruego de Digitalización 2025 y también compite por un galardón internacional en los GIMI Innovation Awards. La propia Skattør resume así el espíritu del proyecto: “Cuando pasamos menos tiempo con el papeleo y más con las personas, construimos confianza y seguridad en nuestra sociedad”.
Veremos si esta confianza también se construye fuera del país. De momento, Noruega prueba, mejora y observa.
Puedes ampliar información en la nota de prensa oficial de la Policía de Noruega.
