Boggi Milano ha transformado su gestión de inventario al integrar inteligencia artificial y tecnología RFID de Zebra Technologies, logrando superar el 99% de precisión en algunas tiendas. La compañía moderniza así 105 establecimientos propios y mejora la experiencia omnicanal con datos en tiempo real que optimizan la reposición y la visibilidad del stock.
La inteligencia artificial se ha convertido en el eje central de la gestión de inventario de Boggi Milano. La firma italiana de moda masculina premium ha logrado elevar la precisión de su stock por encima del 99% en algunas de sus tiendas tras reforzar su sistema de IA con tecnología RFID de Zebra Technologies.
El anuncio se ha realizado en Madrid el 26 de febrero de 2026. La solución ya está operativa en 105 de las 130 tiendas propias que la marca tiene en todo el mundo, dentro de una red global de 290 establecimientos repartidos en 60 países.
El reto: alimentar la IA con datos más precisos
Boggi Milano utiliza inteligencia artificial desde 2019 para la reposición automática de stock. Su sistema analiza los datos disponibles y determina qué productos deben enviarse a cada tienda para mantener el equilibrio entre demanda y disponibilidad.
Sin embargo, la precisión del inventario se situaba en torno al 90% anual. Este nivel resultaba insuficiente para un sistema basado en IA, que necesita datos fiables y actualizados para tomar decisiones correctas. El proceso manual de inventariado era ineficaz, poco flexible y no ofrecía la calidad de información que exigía el algoritmo.
La solución pasaba por mejorar la captura de datos en tienda y en la cadena de suministro.
RFID: la tecnología que potencia la inteligencia artificial
Para lograrlo, Boggi Milano implantó una solución RFID (identificación por radiofrecuencia) de Zebra Technologies. Esta tecnología permite etiquetar cada prenda con un chip que puede leerse de forma masiva y automática, sin necesidad de escanear artículo por artículo.
Gracias a esta digitalización del stock, la IA dispone ahora de datos mucho más precisos y en tiempo real sobre la visibilidad de activos. El resultado: inventarios que superan el 99% de exactitud en algunas tiendas.
Marco Benasedo, Chief Information Officer de Boggi Milano, explica: “Esta implementación ha transformado la gestión de inventario de Boggi Milano y ha incrementado significativamente tanto la eficiencia como la fiabilidad de nuestra cadena de suministro, ya que hemos podido aumentar la precisión del inventario por encima del 99% en algunas tiendas”.
Y añade: “Esto nos ha permitido ofrecer un mejor servicio y responder con mayor eficacia a las necesidades de nuestros clientes. Estas soluciones han hecho posible una gestión de inventario centralizada y sostenible, preparando a Boggi Milano para desarrollos innovadores en el futuro, como el blockchain.”
Cómo funciona el nuevo ecosistema inteligente
La solución combina impresoras de etiquetas RFID Zebra ZD621R, lectores tipo sled RFD40 UHF Standard y ordenadores móviles de la serie TC2. Con estos dispositivos, los equipos en tienda pueden imprimir, colocar y realizar el seguimiento del inventario etiquetado con RFID.
Todos los dispositivos se gestionan desde un único panel de control en la nube mediante el software VisibilityIQ Foresight de Zebra.
En el proyecto también ha participado SAIT, Premier Solution Partner de Zebra, cuya tecnología utiliza blockchain para serializar e informar sobre cada etiqueta RFID asociada a un producto. Además, colaboró Patrizio Buda, Zebra Registered Alliance Partner.
Este ecosistema tecnológico no solo automatiza procesos, sino que libera a los empleados de tareas repetitivas.
Luigi Barra, Chief Supply Chain Officer de Boggi Milano, señala: “Gracias a la solución de Zebra, los trabajadores son más precisos y afrontan una carga de trabajo más sencilla, liberándose de procedimientos manuales repetitivos y que consumen mucho tiempo, como el escaneo individual de cada artículo y los recuentos de inventario”.
Y concluye: “Esta transformación mejora la eficiencia y hace que el trabajo de los operarios sea más ágil y menos exigente, creando un entorno más productivo y satisfactorio.”
IA, datos en tiempo real y experiencia omnicanal
La mejora en la precisión del inventario tiene un impacto directo en la experiencia del cliente. Una inteligencia artificial alimentada con datos fiables puede anticipar mejor la demanda, reducir roturas de stock y garantizar que los productos estén disponibles tanto en tienda física como en el canal digital.
Según el 18º Annual Global Shopper Study de Zebra, el 84% de los responsables de retail en Europa considera que la sincronización del inventario en tiempo real es una prioridad clave. Un 43% planea implantar RFID para lograr visibilidad en tiempo real y más de la mitad está probando IA para la optimización del inventario.
Boggi Milano se sitúa así en la vanguardia de esta tendencia, al combinar RFID, inteligencia artificial y blockchain dentro de una estrategia de tienda moderna.
Mark Thomson, Director, Retail Industry Solutions EMEA, Zebra Technologies, afirma: “El compromiso de Boggi Milano con sus clientes y sus inversiones estratégicas en innovación es un excelente ejemplo de cómo los retailers pueden automatizar sus flujos de trabajo de manera inteligente, así como conectar a la primera línea para aumentar la eficiencia y la productividad”.
Y añade: “Gracias al marco Modern Store de Zebra, basado en inteligencia artificial, el sistema de IA de Boggi Milano dispone ahora de datos muy precisos sobre la visibilidad de los activos; el trabajo de los empleados de las tiendas ha mejorado día a día y se han sentado las bases para futuras inversiones que mejorarán aún más la experiencia de los clientes.”
Preparados para el siguiente paso
La colaboración también se extiende al nuevo centro logístico de la compañía, donde se incorporarán los nuevos ordenadores móviles TC53e-RFID de Zebra. Estos dispositivos permitirán leer etiquetas RFID sobre la marcha desde un único equipo integrado, reforzando aún más la calidad de los datos que alimentan la IA.
Con esta transformación, la inteligencia artificial deja de ser solo un sistema de recomendación o reposición para convertirse en el cerebro operativo del stock. En el caso de Boggi Milano, la combinación de IA y RFID no solo redefine el inventario, sino que marca un modelo de cómo el retail puede evolucionar hacia operaciones más inteligentes, eficientes y centradas en el cliente.
