Microsoft ha anunciado la disponibilidad de Copilot para más de 330.000 empleados de Grupo Volkswagen, según su comunicado del 21 de octubre. Es el último paso de la estrategia del grupo alemán para adoptar la IA por fases. Volkswagen ya había llevado Copilot a la ingeniería de software de sus coches, como contamos en Volkswagen acelera con Microsoft Copilot.
De Copilot Chat a los agentes de IA
El despliegue fue progresivo y empezó con Copilot Chat, una herramienta de chat con IA que, según Microsoft, llegó a registrar más de 300.000 usuarios activos al mes en Volkswagen. Ahora los empleados usan Copilot con Work IQ en escenarios de productividad más avanzados, que van de la ingeniería y la producción a las compras y las ventas.
Work IQ es la capa de contexto que Microsoft integra bajo Copilot y sus agentes para que trabajen con los datos de Microsoft 365 respetando los permisos existentes, una pieza de la oferta que ya vimos con Copilot Wave 3 y la suite E7. Solo en el último mes, añade la compañía, han estado activos más de 26.000 agentes en todo el grupo.
Qué dicen Volkswagen y Microsoft
Sophie Vassarotti, responsable de Datos e IA del grupo, defiende que el valor de la IA aparece cuando se pone al alcance de todas las personas en el trabajo diario, con un apoyo seguro y de confianza. Agnes Heftberger, presidenta del comité de dirección de Microsoft Alemania, sostiene que Volkswagen muestra cómo la IA puede pasar de herramienta de productividad personal a base para la innovación.
Datos, el siguiente paso
Las dos compañías prevén reforzar su colaboración y ampliar Intelligent Data Foundation, el ecosistema unificado de datos del grupo basado en Microsoft Fabric. El objetivo, según el comunicado, es facilitar el acceso, la comprensión y el uso de datos fiables en toda la compañía.
Conviene leer la cifra con cuidado: los 330.000 son los empleados a los que se ofrece Copilot, no usuarios activos, y el único dato de uso que se aporta es el de Copilot Chat. Se trata además de un comunicado de Microsoft, el proveedor, que no revela condiciones económicas ni cuantifica mejoras de productividad. Otros grandes despliegues, como el de Bankinter en toda su plantilla, plantean las mismas preguntas.
La fotografía de representación de este artículo pertenece al departamento de prensa de Microsoft y ha sido facilitada junto a la nota de prensa.
