Salesforce y OpenAI amplían su colaboración con una integración pionera: ChatGPT llega a la plataforma Agentforce 360. Esta alianza permitirá a las empresas consultar ventas, crear contenido o cerrar compras directamente desde ChatGPT. Con herramientas como Instant Checkout, Codex y modelos como GPT-5, la experiencia del cliente y el trabajo empresarial se transforman en interacciones más inteligentes, fluidas y automatizadas. La implementación estará disponible a finales de este año.

OpenAI da el primer paso hacia el llamado comercio agéntico: a partir de hoy, los usuarios de ChatGPT en Estados Unidos podrán comprar productos directamente desde el chat mediante Instant Checkout, una nueva función que agiliza las compras y conecta a compradores, agentes de IA y comerciantes gracias a un nuevo protocolo abierto desarrollado junto a Stripe.