Cisco presenta Cisco IQ, una nueva plataforma con inteligencia artificial que centraliza servicios, soporte, automatización y aprendizaje personalizado. Diseñada para anticipar problemas, acelerar despliegues y simplificar operaciones, busca revolucionar la experiencia del cliente en plena era de la IA.

Investigadores del Instituto GAIR y la Universidad Jiao Tong de Shanghái han presentado *Context Engineering 2.0*, un marco teórico que reinterpreta el papel del contexto en la inteligencia artificial. El estudio, liderado por Pengfei Liu, sostiene que el avance de los agentes inteligentes depende de su capacidad para procesar y “entender” el contexto humano, desde la intención hasta el entorno. Esta nueva disciplina busca reducir la brecha entre la cognición humana y la máquina, con aplicaciones en agentes autónomos, interfaces naturales y sistemas capaces de inferir necesidades sin instrucciones explícitas.