Una administración más ágil gracias a la IA
La Junta de Andalucía ha presentado JuntaGPT, su nuevo asistente conversacional basado en inteligencia artificial generativa, diseñado específicamente para los empleados públicos. Esta iniciativa convierte a Andalucía en la primera comunidad autónoma en España que implementa una herramienta similar al popular ChatGPT con fines administrativos.
El anuncio fue realizado en Cádiz por el consejero de la Presidencia, Interior, Diálogo Social y Simplificación Administrativa, Antonio Sanz, junto al alcalde Bruno García. JuntaGPT ha sido concebido para mejorar la eficiencia y productividad de los trabajadores de la Administración, permitiéndoles procesar documentos, analizar información y redactar textos con agilidad y seguridad.
Un sistema centrado en la privacidad y soberanía digital
JuntaGPT destaca por ser una solución interna, segura y alineada con los principios de soberanía digital. Antonio Sanz subrayó que esta herramienta marca “un salto tecnológico sin precedentes en la Junta”, y aseguró que el asistente “ofrece más seguridad, privacidad y transparencia, y además, es andaluz”.
La gestión de la seguridad y la eficiencia energética se ha logrado gracias a su despliegue en el Supercomputador Hércules, propiedad del Centro Informático Científico de Andalucía (CICA). Allí se ha implementado el modelo de código abierto Gemma3 de la familia Gemini, con 27.000 millones de parámetros, que ha sido cuantizado para optimizar su rendimiento sin pérdida de eficacia. Esto permite respuestas casi instantáneas —menos de 300 milisegundos— incluso con múltiples usuarios simultáneos.
Características diseñadas para el trabajo público
Desarrollado por la Agencia Digital de Andalucía (ADA), JuntaGPT puede:
- Responder de forma rápida y natural a preguntas generales.
- Permitir la carga “en caliente” de documentos en distintos formatos.
- Entender el contexto de las conversaciones y mantener el hilo de consultas encadenadas.
- Ofrecer asistencia personalizada a múltiples usuarios simultáneamente.
- Respetar las directrices éticas y de uso responsable de la inteligencia artificial.
Además, su uso facilita tareas del día a día como resumir textos, redactar correos, realizar consultas temáticas sin necesidad de subir archivos adicionales, y todo ello dentro del entorno seguro y privado de la Junta de Andalucía. Es decir, la herramienta asistirá a los 240 mil funcionarios ayudando a recortar plazos administrativos. Esta herramienta no estará disponible al público. Se trata de una inteligencia artificial de uso interno de la Junta de Andalucía que, según Antonio Sanz, reducirá la resolución de expedientes que podían tardar hasta dos años a tan sólo 15 días de procesamiento.
Innovación con sello andaluz
El desarrollo de JuntaGPT se ha llevado a cabo siguiendo un estricto flujo de trabajo para la gobernanza de sistemas de IA en la Administración. Cumple con el Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial y las máximas directrices éticas, lo que lo convierte en un modelo a seguir para otras administraciones.
Según el consejero, este proyecto demuestra el papel innovador de la ADA y su compromiso con la integración tecnológica en el sector público. La aspiración es clara: una administración más sencilla, moderna y centrada en el ciudadano. Como concluyó Antonio Sanz, “queremos una Administración que funcione de manera óptima, simplificando servicios y evitando trámites y duplicidades”.
¿Qué consecuencias tendrá JuntaGPT?
Este avance no solo promete agilizar los procesos internos y mejorar el rendimiento del personal público, sino que también puede convertirse en un modelo replicable a nivel nacional. La digitalización de la administración pública con herramientas basadas en inteligencia artificial marca un cambio profundo en la forma de entender y ejecutar los servicios públicos en el siglo XXI.
La puesta en marcha de JuntaGPT es una declaración de intenciones: Andalucía quiere liderar el uso ético y responsable de la IA en el sector público, garantizando siempre la seguridad de los datos y la soberanía digital de sus instituciones.
Pueden ampliar información en la nota oficial de la Junta de Andalucía.
