Un nuevo epicentro de la innovación turística ha nacido en el sur de Europa. Turismo de Andalucía y Microsoft han anunciado este 25 de junio, en un evento celebrado en Málaga, el lanzamiento de Andalucía Nexus, un hub tecnológico que aspira a posicionarse como uno de los grandes referentes europeos en digitalización turística.
Este nuevo espacio conecta inteligencia artificial, datos y tecnología en la nube con el ecosistema turístico andaluz para mejorar la toma de decisiones, fomentar la innovación empresarial, atraer talento cualificado y optimizar la promoción del destino.
Una alianza estratégica con historia
La creación de Andalucía Nexus se enmarca en la hoja de ruta trazada desde octubre de 2024, cuando la Junta de Andalucía y Microsoft firmaron un acuerdo de colaboración para impulsar la transformación digital del turismo andaluz. Desde entonces, ambas entidades han promovido iniciativas como un programa formativo en IA que, desde marzo, busca capacitar a los más de 450.000 profesionales del sector en colaboración con la plataforma Founderz.
Ahora, con el lanzamiento oficial de este hub, esa alianza da un salto cualitativo: servicios ya en funcionamiento y una visión integral para transformar el turismo de forma sostenible, eficiente e inteligente.
Andalucía Nexus es un proyecto pionero que demuestra cómo la colaboración público-privada puede traducirse en impacto real sobre el territorio.
Natalia Escobedo, directora de Sector Público en Microsoft España
El consejero de Turismo, Arturo Bernal, señaló que el hub permitirá “ofrecer respuestas integradas, ágiles y alineadas con los grandes retos del sector”.
Nexus Data: la inteligencia del turismo andaluz
Uno de los pilares fundamentales del nuevo hub es Nexus Data, una plataforma moderna de gestión de datos y herramientas de IA desarrollada con el soporte tecnológico de Microsoft y desplegada sobre Microsoft Azure. En ella se ha creado la nueva Oficina de Innovación del Dato + IA, que ofrece funcionalidades avanzadas como cuadros de mando interactivos, asistentes turísticos multilingües, generación automatizada de contenidos y análisis de sostenibilidad.
Gracias a esta infraestructura, Andalucía se convierte en una de las primeras regiones europeas en integrar de forma efectiva IA y gestión de datos en su estrategia turística.
Cinco ejes estratégicos para transformar el turismo
Andalucía Nexus se articula en cinco áreas de actuación que trabajan de forma coordinada:
- Nexus Data: gestión avanzada del dato y despliegue de herramientas de IA.
- Nexus Audience: planificación y medición de campañas promocionales con datos reales y modelos analíticos.
- Nexus Future: impulso a la sostenibilidad e innovación internacional, con participación en redes como NECSTouR y desarrollo de rutas cicloturísticas.
- Nexus Lab: espacio de encuentro entre empresas turísticas y tecnológicas para testear soluciones y fomentar la colaboración empresarial.
- Nexus Talent: programas para reducir la brecha de talento con acuerdos junto a players como LinkedIn y Turijobs.
Impacto directo en el ecosistema turístico andaluz
Andalucía Nexus ha sido concebido para ofrecer herramientas concretas que ayuden a empresas, destinos y profesionales del sector turístico a tomar decisiones más rápidas, inteligentes y sostenibles. Gracias a la infraestructura de datos y a la inteligencia artificial, los actores del turismo andaluz pueden acceder a cuadros de mando interactivos, asistentes multilingües, generación automatizada de contenidos y análisis de sostenibilidad. Estas capacidades facilitan la innovación, mejoran la planificación y fortalecen la competitividad del ecosistema turístico en su conjunto.
Transformación digital de la propia administración
La Junta de Andalucía también ha aprovechado esta alianza para modernizar su funcionamiento interno. Se han implementado soluciones de productividad como Microsoft 365 y se está renovando su ERP con Dynamics 365 Business Central, lo que permitirá una gestión más eficiente y segura.
Una ambición con vocación europea
Más allá de su alcance regional, Andalucía Nexus pretende proyectar su modelo de transformación hacia el resto de Europa. Su enfoque en sostenibilidad, innovación y colaboración entre sector público y privado lo posiciona como una referencia a nivel continental.
“Estamos firmemente comprometidos con el modelo de Andalucía Nexus, que consideramos replicable globalmente”, concluyó Alejandro Mullor, director global de Turismo en Microsoft Corporation.
