IA y automatización: el reto de los sistemas financieros en Europa

Las empresas europeas atraviesan una fase de expansión sin precedentes, pero este crecimiento está sacando a la luz una debilidad crítica: sus estructuras internas. Según el último Pulse Report presentado por la plataforma de gestión de gastos Pleo este mes de junio de 2026, el 91 % de las organizaciones del continente tiene planes de expansión, una cifra que en España sube hasta el 94 %.

Sin embargo, el optimismo se ve empañado por un dato preocupante: más de la mitad de estas compañías admite que su negocio crece más rápido de lo que sus sistemas financieros pueden gestionar. Esta desconexión tecnológica está generando lo que los expertos denominan un impuesto al control, una carga administrativa que resta tiempo a la estrategia para dárselo a la burocracia manual.

Para los directivos financieros, la situación es límite, ya que el 56 % de ellos no ha tenido ni un solo día sin interrupciones en el último mes para dedicarse a tareas de alto valor. La adopción de inteligencia artificial y procesos automatizados ya no es una opción de futuro, sino una necesidad urgente para no morir de éxito en un mercado globalizado y complejo.

¿En qué consiste el «impuesto al control»?

A medida que una organización escala, la gestión de sus recursos se vuelve exponencialmente más difícil. El estudio realizado por Pleo revela que las empresas están sufriendo lo que llaman un impuesto al control. Este término describe la creciente complejidad operativa que surge cuando una empresa se expande internacionalmente sin contar con las herramientas adecuadas.

Esta situación se manifiesta a través de procesos de supervisión manual, datos que se encuentran dispersos en múltiples programas y una falta de integración entre las herramientas que se utilizan a diario. El problema es especialmente agudo en el ámbito de la expansión internacional. De hecho, el 72 % de las empresas que operan en varios mercados europeos señalan que lidiar con normativas y requisitos locales es un obstáculo mayor de lo esperado.

En el caso de España, la percepción es incluso más pesimista. El 71 % de los responsables financieros españoles afirma que expandirse a un nuevo país es tan exigente como poner en marcha una empresa desde cero. Esta sensación de desbordamiento se debe a que el 49 % de las herramientas financieras actuales en nuestro país no fueron diseñadas para acompañar un crecimiento acelerado, lo que genera fallos y limitaciones constantes.

Por qué importa: el fin de la estrategia financiera

El impacto de esta brecha tecnológica no solo afecta a los balances, sino sobre todo al talento humano. Los equipos financieros están quedando atrapados en una gestión reactiva del día a día. Los datos son elocuentes: de media, estos profesionales dedican el 19 % de su jornada a tareas administrativas puras, como la limpieza manual de datos o el procesamiento de informes, mientras que solo el 16 % se destina a la toma de decisiones estratégicas.

Este desequilibrio tiene consecuencias directas en la competitividad de las empresas. Al estar «apagando fuegos» constantemente, se descuidan áreas vitales para el futuro, tales como:

  • La elaboración de escenarios financieros ante posibles crisis.
  • El análisis detallado de la competencia y del mercado.
  • Las iniciativas de innovación interna.
  • El desarrollo profesional de los propios equipos.

En España, el 60 % de los responsables financieros reconoce no haber tenido una sola jornada libre de interrupciones en el último mes. Esta saturación provoca que apenas el 27 % sienta que sus conocimientos y experiencia se están aprovechando plenamente en la compañía. La falta de automatización está convirtiendo a perfiles altamente cualificados en gestores de hojas de cálculo.

Contexto: quién está detrás del estudio

El informe ha sido elaborado por Sapio Research para Pleo, basándose en entrevistas a 3.000 responsables de la toma de decisiones financieras en Reino Unido, Alemania y España. Pleo, fundada en Copenhague en 2015, es una plataforma líder en Europa para la gestión de gastos empresariales que actualmente cuenta con la confianza de más de 40.000 empresas.

La metodología del estudio se centró en organizaciones de entre 51 y 1.000 empleados, el corazón del tejido empresarial mediano europeo. Los resultados subrayan que el 48 % de estas compañías considera que sus herramientas actuales carecen de capacidades suficientes de inteligencia artificial. No se trata solo de añadir más software, sino de buscar soluciones integradas que permitan una visión centralizada de los gastos en tiempo real.

Søren Lonning, CFO de Pleo, ha destacado que para crecer con confianza las empresas deben disponer de procesos más inteligentes desde el inicio. Según sus declaraciones, la tecnología debe servir para que los equipos dejen de gestionar la complejidad de forma manual y recuperen su papel como impulsores del negocio.

¿Qué significa esto para el futuro?

La tendencia es clara: el modelo de gestión basado en procesos fragmentados y manuales ha tocado techo. Las empresas demandan ahora una mayor integración nativa entre sus plataformas financieras y sus sistemas de recursos humanos o contabilidad. En España, las prioridades están muy marcadas: el 36 % de los directivos pide automatizar los procesos fiscales y el 35 % exige una mayor integridad de los datos para evitar errores.

El futuro de las finanzas corporativas pasa por un ecosistema conectado donde la IA se encargue de las tareas repetitivas. Esto no solo reducirá el estrés de los equipos, sino que permitirá a las empresas europeas competir en igualdad de condiciones en el escenario global. La tecnología ya no es un soporte, sino el cimiento sobre el cual se construye una expansión sostenible y eficiente.

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