Salesforce ha presentado su nueva aplicación Agentforce Sales en ChatGPT, convirtiendo su CRM en una experiencia conversacional que conecta los datos empresariales con la inteligencia de OpenAI. La herramienta permite trabajar con el contexto real del negocio desde una interfaz familiar, eliminando tareas repetitivas y acelerando los ciclos de ventas.

La segunda edición del informe Readiness Report de Kyndryl revela que, aunque el 54% de las empresas ya obtienen retorno de sus inversiones en inteligencia artificial, la mayoría aún no consigue escalar sus proyectos más allá de la fase piloto. Las organizaciones enfrentan presiones para modernizar su infraestructura, formar a sus empleados y adaptarse a un panorama normativo cada vez más fragmentado. En España, el 81% de los directivos considera que su empresa no puede seguir el ritmo de los avances tecnológicos.

La empresa Databricks ha presentado Databricks One, una herramienta diseñada para que cualquier trabajador, sin conocimientos técnicos, pueda usar fácilmente datos e inteligencia artificial. Gracias a una nueva interfaz sencilla e intuitiva, los usuarios podrán hacer preguntas, consultar paneles visuales o usar aplicaciones inteligentes que les ayuden en su trabajo diario. Algunas funciones ya están disponibles y la versión completa llegará este verano.