La promesa de que la inteligencia artificial reduciría la carga laboral está en entredicho. Un estudio revela que la IA generativa acelera el ritmo, amplía tareas y difumina los límites entre trabajo y descanso, aumentando el riesgo de fatiga y burnout en las organizaciones.

IBM y Klarna apostaron por la inteligencia artificial para reducir costes y aumentar la eficiencia. Sin embargo, ambas compañías se han topado con un efecto inesperado: tras los despidos masivos, han tenido que contratar a más personal, principalmente especializado, para hacer funcionar las herramientas de IA. Este fenómeno muestra que, aunque la automatización elimina algunos empleos, también impulsa la creación de otros. La paradoja de la IA empieza a hacerse evidente en el mercado laboral.