El pasado 27 de marzo, Madrid se convirtió en el epicentro del debate sobre la autonomía empresarial en el evento MuleSoft Connect: AI. En el espacio La Salle, un centenar de líderes tecnológicos se reunieron para explorar el concepto de empresa agéntica, un modelo de negocio donde la inteligencia artificial no es solo una herramienta de consulta, sino un conjunto de agentes capaces de ejecutar tareas y coordinarse de forma autónoma. Ricardo Usaola, responsable de MuleSoft en Iberia, destacó que la clave del éxito reside en la orquestación de aplicaciones y la gestión de datos gobernados. En un entorno donde la información suele estar fragmentada, establecer una base sólida es fundamental para que la IA opere con seguridad. Este encuentro no solo presentó visiones teóricas, sino casos reales de organizaciones como Europ Assistance o Singular Bank, que ya integran estas tecnologías. La relevancia de este avance radica en la capacidad de transformar la complejidad técnica en procesos ordenados y eficientes, marcando el inicio de una era donde los protocolos de IA y las APIs permiten una interacción constante y segura entre sistemas, redefiniendo la productividad en el sector corporativo.

NTT DATA ha creado para Damm un agente autónomo basado en IA generativa que soluciona con un 97% de precisión el problema de registros duplicados en hostelería, optimizando la gestión de datos y reduciendo costes operativos.