Microsoft presenta en el congreso NRF 2026 una nueva gama de soluciones de inteligencia artificial agéntica para automatizar procesos, personalizar la experiencia del cliente y empoderar a los equipos en tienda, redefiniendo así el futuro del comercio minorista.

Google ha anunciado el lanzamiento del *Universal Commerce Protocol* (UCP), un nuevo estándar abierto para integrar experiencias de compra a través de agentes de inteligencia artificial. El protocolo permitirá realizar compras directas desde el modo IA en Búsqueda o Gemini, utilizando plataformas como Google Wallet o PayPal. Desarrollado junto a empresas como Shopify, Etsy y Target, el UCP busca posicionar a Google en el centro del comercio impulsado por IA. Esta iniciativa coincide con la creciente competencia de OpenAI, Perplexity y Amazon en el sector de compras automatizadas.