Salesforce ha reemplazado a 4000 trabajadores de atención al cliente con sistemas de inteligencia artificial y ha recolocado a buena parte de ellos en otras áreas estratégicas de la compañía. Según su fundador Marc Benioff, el uso de asistentes de IA ha permitido recortar personal en soporte y, al mismo tiempo, reforzar las capacidades de ventas. La medida refleja un cambio profundo en la estructura laboral de la empresa, que busca apoyarse en la automatización para crecer.

La mayor eléctrica de Latinoamérica, Eletrobras, ha anunciado una alianza con la empresa estadounidense C3 AI para modernizar su red de transmisión mediante inteligencia artificial. El despliegue cubrirá todo el territorio brasileño y permitirá detectar fallos en tiempo real, agilizar la respuesta a incidentes y aumentar la estabilidad de la red eléctrica.

La empresa Databricks ha presentado Databricks One, una herramienta diseñada para que cualquier trabajador, sin conocimientos técnicos, pueda usar fácilmente datos e inteligencia artificial. Gracias a una nueva interfaz sencilla e intuitiva, los usuarios podrán hacer preguntas, consultar paneles visuales o usar aplicaciones inteligentes que les ayuden en su trabajo diario. Algunas funciones ya están disponibles y la versión completa llegará este verano.

En solo seis meses, la inteligencia artificial podría generar el 90% del código en muchos proyectos, y en un año, programar completamente sin ayuda humana, según Dario Amodei, CEO de Anthropic. Aunque no se espera la extinción inmediata de los programadores, su papel cambiará drásticamente: de creadores a supervisores de IA. ¿Estamos listos para esta revolución silenciosa?

Durante el evento Google Cloud Next ‘25, la compañía presentó una batería de novedades impulsadas por inteligencia artificial en su suite Workspace. Desde análisis automáticos y generación de vídeos hasta asistentes que resumen reuniones y automatizan tareas, la IA de Google promete cambiar cómo trabajamos en el día a día.