La Administración de Servicios Generales de Estados Unidos (GSA) y Microsoft han sellado un acuerdo para acelerar la adopción de inteligencia artificial en el gobierno federal. El pacto, presentado el 2 de septiembre de 2025, incluye el acceso gratuito durante 12 meses a Microsoft 365 Copilot para usuarios con licencia G5 y descuentos masivos en servicios en la nube, ciberseguridad y aplicaciones empresariales. El plan, enmarcado en la estrategia OneGov, promete ahorrar a los contribuyentes más de 3.000 millones de dólares en el primer año y situar a la administración estadounidense a la vanguardia de la era de la IA.
La mayor apuesta de EE.UU. por la IA en el sector público
La GSA presentó junto a Microsoft un acuerdo nacional de precios unificados que permitirá a agencias de todo el gobierno acceder a servicios como Microsoft 365, Azure, Dynamics 365, Sentinel y Entra ID con grandes descuentos. El anuncio, celebrado en Washington, se alinea con el AI Action Plan de la Casa Blanca y se describe como un hito de la estrategia OneGov.
GSA se enorgullece de asociarse con empresas de tecnología, como Microsoft, para promover la adopción de IA en todo el gobierno federal, una prioridad clave de la Administración Trump.
Stephen Ehikian, administrador adjunto de la GSA
El eje de la colaboración es la oferta de Microsoft 365 Copilot gratuito durante un año para los usuarios de licencias G5, que son las más avanzadas en materia de seguridad. Estos trabajadores federales tendrán acceso a un asistente de IA integrado en sus aplicaciones diarias para automatizar tareas, analizar datos y agilizar trámites. Posteriormente, se aplicarán tarifas reducidas para extender el uso de la herramienta hasta 36 meses.
Citas oficiales y respaldo institucional
El acuerdo ha contado con el respaldo de altos cargos del gobierno y de la propia empresa tecnológica.
Con este nuevo acuerdo con la Administración de Servicios Generales de EE. UU., que incluye una oferta gratuita de Microsoft 365 Copilot, ayudaremos a las agencias federales a utilizar la IA y las tecnologías digitales para mejorar los servicios a los ciudadanos, fortalecer la seguridad y ahorrar a los contribuyentes más de $3 mil millones solo en el primer año.
Satya Nadella, presidente y CEO de Microsoft
Chris Barry, vicepresidente corporativo para industrias del sector público en Microsoft, añadió que la empresa seguirá siendo “el socio esencial del gobierno para aprovechar el poder de la IA al servicio del bien público”.
Seguridad y cumplimiento como prioridad
El despliegue de herramientas de inteligencia artificial en el sector público plantea riesgos en materia de seguridad y privacidad de datos. Para responder a estas preocupaciones, Microsoft destacó que sus servicios cuentan con autorización FedRAMP High, el estándar más exigente en EE.UU. para entornos gubernamentales.
Microsoft 365 Copilot ya dispone de una autorización provisional del Departamento de Defensa, y se espera que pronto obtenga la certificación FedRAMP High definitiva. Además, la oferta incluye herramientas de ciberseguridad como Microsoft Sentinel y Entra ID, que refuerzan la estrategia de Zero Trust del gobierno federal.
Impacto económico y operativos previstos
El acuerdo no solo busca acelerar la modernización tecnológica de las agencias, sino también generar un impacto económico directo en el gasto público. Se estima que los ahorros iniciales superen los 3.100 millones de dólares en 2025 y que, en tres años, el valor total del paquete supere los 6.000 millones de dólares.
Además de la gratuidad de Copilot, el plan incluye Azure con tarifas reducidas y sin costes por transferencia de datos, lo que facilita la colaboración entre agencias y elimina uno de los principales obstáculos técnicos en la nube. También se ofrecen talleres gratuitos de optimización de costes y hasta 20 millones de dólares en servicios de apoyo para ayudar a las agencias en la implementación de estas herramientas.
Consecuencias para la función pública
La entrada de Copilot en el día a día de los funcionarios federales promete un cambio profundo en la manera en que trabajan. Al automatizar procesos rutinarios y mejorar la capacidad de análisis, se espera que los empleados puedan centrarse en tareas de mayor valor estratégico.
En ámbitos como la atención ciudadana, la gestión de casos o la coordinación interagencial, los agentes de IA sin coste adicional por usuario permitirán escalar los servicios públicos con mayor rapidez.
Con este acuerdo, Estados Unidos busca consolidarse como líder en la adopción de inteligencia artificial en el sector público, enviando un mensaje claro a nivel internacional en plena carrera global por el dominio tecnológico.
