Hertz confía en Kyndryl para modernizar sus sistemas tecnológicos mediante inteligencia artificial, automatización y migración a la nube. El acuerdo incluye una transformación integral que permitirá a la empresa de alquiler de vehículos operar con mayor fiabilidad y eficiencia.

La inteligencia artificial está transformando el sector de la atención al cliente en España. Según el informe “State of Service” de Salesforce, en 2027 la mitad de los casos serán gestionados por IA, frente al 30% actual. El estudio, basado en una encuesta a 6.500 profesionales del sector (200 en España), destaca que la IA no solo mejora la productividad, sino también las perspectivas laborales de los empleados. La seguridad y la gestión del cambio son claves para su adopción efectiva, y los agentes de IA ya se consideran aliados estratégicos dentro de las organizaciones.

Orange Empresas y Kyndryl se unen para impulsar la transformación digital en España. Ambas compañías colaborarán en el diseño y desarrollo de soluciones tecnológicas avanzadas basadas en inteligencia artificial, cloud, ciberseguridad y puesto de trabajo digital, dirigidas a empresas y organismos públicos. La alianza también permitirá extender estos servicios a pymes, reforzando el tejido empresarial nacional y promoviendo un modelo tecnológico más competitivo, resiliente e innovador.

La GSA y Microsoft han sellado un acuerdo histórico que permitirá a millones de trabajadores federales acceder gratis durante un año a Microsoft 365 Copilot. La iniciativa, presentada en Washington, promete ahorrar más de 3.000 millones de dólares en 2025 y consolidar a EE.UU. como líder mundial en la adopción de inteligencia artificial en el sector público.