Después de dos años de espera, la inteligencia artificial conversacional de Meta aterriza en Europa: primero en WhatsApp y más adelante en Instagram y Facebook. El chatbot MetaAI podrá responder preguntas, ayudar en chats grupales y personalizar contenidos, todo sin salir de la aplicación.
Meta ha comenzado el despliegue de su inteligencia artificial conversacional en Europa, integrando su asistente Meta AI en las principales aplicaciones del ecosistema de Mark Zuckerberg: WhatsApp, Instagram, Facebook y Messenger. El anuncio oficial ha tardado en llegar, tras más de dos años desde su estreno en Estados Unidos.
El desembarco de Meta AI en Europa
La noticia fue comunicada a través de la cuenta oficial de WhatsApp en X (antes Twitter), donde se celebró la llegada de Meta AI con una frase dirigida a los europeos: «Meta AI llega a Europa y Reino Unido gracias a WhatsApp, disponible para responder a tus preguntas más rápido de lo que tardas en beberte tu espresso».
Meta AI through WhatsApp is launching now in the EU and UK, available to answer your questions faster than you can drink your espresso 😌
— WhatsApp (@WhatsApp) March 21, 2025
Meta AI estará disponible en 41 países europeos y comenzará su implementación en seis idiomas, entre ellos el español. La primera aplicación en integrar este chatbot será WhatsApp, y más adelante se extenderá a Instagram y Messenger. Los usuarios irán viendo aparecer un botón específico para iniciar conversación con Meta AI en su pantalla de chats, representado por un pequeño círculo azul.
Cómo funciona el asistente Meta AI
El nuevo asistente tiene la capacidad de responder a preguntas basándose en información disponible online, sin necesidad de abandonar la aplicación. En WhatsApp, por ejemplo, bastará con escribir @MetaAI seguido de una pregunta en un chat grupal para recibir la respuesta.
Desde Meta han querido dejar claros algunos aspectos clave sobre el funcionamiento del asistente en WhatsApp:
- Su uso es totalmente opcional: cada usuario decide si lo quiere utilizar o no.
- Solo aparece en chats grupales si un participante lo activa, nunca por iniciativa de Meta o WhatsApp.
- La apariencia del chat cambia para que quede claro cuándo se está hablando con la IA.
- El cifrado de extremo a extremo se mantiene intacto, y Meta no accede ni a llamadas ni a mensajes personales.
Entre las funciones más destacadas que ofrece Meta AI se encuentra la posibilidad de planificar viajes, proponer ideas para cenas, resolver debates o aportar diversión en los chats grupales. En Instagram, el asistente también permitirá personalizar el algoritmo de contenido, ofreciendo resultados más precisos en Reels o publicaciones.
¿Qué pasa con las imágenes?
Aunque en otros países Meta AI ya permite generar, editar o interpretar imágenes, esta funcionalidad no está activa por ahora en la Unión Europea. La compañía no ha confirmado si lo estará en el futuro, lo que ha despertado dudas sobre si se trata de una cuestión técnica o de ajustes a la regulación europea.
Obstáculos regulatorios
La implantación de Meta AI en Europa ha estado marcada por dificultades legales. La empresa había planeado su llegada al continente en 2023, pero se encontró con requisitos del marco regulador europeo, especialmente tras la aprobación de la primera ley de inteligencia artificial del mundo por parte del Parlamento Europeo.
Uno de los principales escollos fue la intervención de la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC), que solicitó retrasar el uso de datos públicos de Facebook e Instagram para el entrenamiento de la IA. Esto afectó también al despliegue de Llama AI, otra herramienta de Meta que sí ha llegado a países como India.
Meta reconoció estas dificultades en su comunicado oficial: «Hemos tardado más tiempo del que nos hubiera gustado, a la hora de poner nuestra tecnología de IA en manos de los europeos, ya que seguimos navegando su complejo sistema regulatorio, pero nos alegramos de haber llegado hasta aquí». El comunicado completo puede leerse en este enlace oficial de Meta.
Consecuencias y próximos pasos
La llegada de Meta AI supone un movimiento estratégico en el campo de la inteligencia artificial conversacional, donde actualmente destacan otras herramientas como ChatGPT. La ventaja de Meta radica en integrar su asistente directamente en plataformas de uso masivo, lo que podría facilitar su adopción frente a alternativas externas.
A medida que se extienda a otras aplicaciones y funciones, y según evolucione su relación con la normativa europea, será interesante ver si Meta logra consolidar su apuesta por la IA en el continente. Lo que está claro es que, desde marzo de 2025, la inteligencia artificial ya forma parte del día a día de millones de usuarios europeos a través de WhatsApp, Instagram y Facebook.
La fotografía de representación de esta noticia pertenece a Meta y retrata uno de los espacio de la oficina de Meta en la ciudad de Dublin.
