Zara lanza en España su nuevo probador virtual con inteligencia artificial. La herramienta, integrada en su aplicación móvil, permite crear un avatar personalizado y comprobar cómo queda la ropa antes de comprarla. Inditex busca así reducir devoluciones y mejorar la experiencia de compra digital.

Microsoft presenta en el congreso NRF 2026 una nueva gama de soluciones de inteligencia artificial agéntica para automatizar procesos, personalizar la experiencia del cliente y empoderar a los equipos en tienda, redefiniendo así el futuro del comercio minorista.

Un nuevo estudio de Zebra Technologies revela que el 88% de los responsables del retail en Europa cree que la inteligencia artificial generativa será clave en la prevención de pérdidas. La automatización, la visibilidad del inventario en tiempo real y la mejora de la experiencia de compra se han convertido en prioridades estratégicas para adaptarse a consumidores cada vez más exigentes. Los resultados del informe subrayan la transformación del sector mediante tecnología avanzada y flujos de trabajo inteligentes.

El informe “Trouble in Toyland 2025”, elaborado por U.S. PIRG Education Fund, revela los nuevos peligros que acechan en el mundo de los juguetes. Publicado en noviembre, el estudio analiza juguetes con inteligencia artificial capaces de mantener conversaciones sexualmente explícitas con niños, así como productos con sustancias tóxicas, juguetes falsificados y artículos ya retirados del mercado que aún se venden. El documento busca alertar a familias, legisladores y reguladores sobre los riesgos invisibles que pueden esconderse detrás de regalos aparentemente inocentes.

Amazon ha enviado una carta de cese a Perplexity, instando a la start-up a detener el uso de sus agentes de inteligencia artificial en la tienda de Amazon. La compañía alega que el navegador Comet actúa sin transparencia, accede sin permiso a cuentas de usuario y pone en riesgo la seguridad de los datos personales. Perplexity, por su parte, rechaza las acusaciones y asegura que su IA actúa bajo las órdenes del usuario. La disputa refleja el choque entre dos modelos de comercio online: el tradicional, dominado por Amazon, y uno nuevo, automatizado por agentes de IA que median entre usuario y vendedor.