La inteligencia artificial se ha integrado rápidamente en el tejido empresarial, pero las organizaciones se enfrentan a un obstáculo inesperado: sus propios trabajadores no parecen estar listos para el cambio. Según el informe People Readiness Report 2026 publicado por Kyndryl, la percepción de preparación de la plantilla ha caído al 23%, lo que supone un descenso de seis puntos respecto al año anterior.

Amazon ha anunciado el despido de 14.000 trabajadores, principalmente en funciones administrativas, como parte de una reestructuración que prioriza la inversión en inteligencia artificial. Esta decisión busca corregir el exceso de contrataciones durante la pandemia y redirigir recursos hacia proyectos tecnológicos más estratégicos. La compañía planea continuar este proceso hasta 2026, reflejando una tendencia global hacia la automatización y el uso de IA para mejorar la eficiencia operativa en el sector tecnológico.