La gestión de infraestructuras tecnológicas está a punto de experimentar una transformación profunda con el anuncio de Kyndryl el 9 de abril de 2026. La compañía ha presentado Agentic Service Management, una solución diseñada para que las empresas dejen atrás las operaciones tradicionales y adopten flujos de trabajo autónomos e inteligentes a gran escala. Este movimiento responde a una realidad preocupante detectada en el sector: aunque el 66% de las organizaciones invierte con fuerza en inteligencia artificial, casi la mitad no logra ver resultados tangibles debido a que sus métodos de trabajo siguen anclados en el pasado.

En el marco de su congreso global .NEXT 2026 celebrado en Chicago, Nutanix ha presentado una ambiciosa hoja de ruta diseñada para facilitar la adopción de la inteligencia artificial en entornos empresariales complejos,. La compañía ha desvelado importantes actualizaciones en su plataforma estrella, Nutanix Cloud Platform, con el objetivo de dar soporte a la denominada IA agéntica, una evolución de los sistemas actuales hacia modelos capaces de ejecutar tareas de forma más autónoma.

La ciudad de Ginebra se prepara. Del 7 al 10 de julio de 2026, el centro de convenciones Palexpo acogerá la séptima edición de la Cumbre Mundial AI for Good, organizada por la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT) en colaboración con el Gobierno de Suiza y más de 50 agencias de las Naciones Unidas.

Salesforce ha anunciado recientemente la integración de su tecnología de inteligencia artificial agéntica, denominada Agentforce, dentro de sus paquetes para pequeñas y medianas empresas. A partir del 23 de marzo de 2026, los usuarios de Salesforce Suites, que incluyen los planes Free, Starter y Pro, podrán acceder a estas herramientas diseñadas para simplificar la gestión diaria de clientes. Esta medida es relevante porque permite que negocios con estructuras limitadas utilicen capacidades avanzadas de procesamiento de datos sin necesidad de realizar configuraciones técnicas complejas ni afrontar costes adicionales.

SoundHound AI presenta “Sales Assist”, un agente de inteligencia artificial con tecnología de voz que ofrece recomendaciones en tiempo real al personal de tienda. La solución, que se mostrará en el MWC 2026 de Barcelona, analiza cada conversación con el cliente y sugiere ofertas, mejoras y promociones al instante. En 2025, la compañía gestionó casi 30 millones de interacciones con IA en telecomunicaciones y retail en todo el mundo.

Kyndryl presenta “policy as code”, una solución que convierte normas y requisitos regulatorios en código para gobernar agentes de IA en entornos críticos y regulados.

La nueva plataforma NVIDIA Blackwell Ultra marca un salto histórico en la inferencia de inteligencia artificial. Según datos de SemiAnalysis InferenceX, los sistemas GB300 NVL72 ofrecen hasta 50 veces más rendimiento por megavatio y reducen hasta 35 veces el coste por millón de tokens frente a la generación Hopper. El avance llega en plena explosión de la IA agéntica y los asistentes de programación, que ya concentran cerca del 50% de las consultas relacionadas con software.

Microsoft presenta en el congreso NRF 2026 una nueva gama de soluciones de inteligencia artificial agéntica para automatizar procesos, personalizar la experiencia del cliente y empoderar a los equipos en tienda, redefiniendo así el futuro del comercio minorista.