Madrid, Barcelona, Andalucía y Las Rozas ya están probando el potencial de la tecnología para agilizar la burocracia y mejorar los servicios públicos. AMETIC, la asociación que representa a la industria digital en España, ha presentado este 20 de mayo de 2026 un documento estratégico titulado "Inteligencia y automatización al servicio del ciudadano".

Salesforce, el gigante del CRM basado en inteligencia artificial, y Konecta, proveedor global de servicios digitales y de experiencia de cliente, han anunciado una colaboración estratégica destinada a transformar la gestión de procesos de negocio. El núcleo de este acuerdo es la implementación de Agentforce Operations, una solución que permite automatizar tareas administrativas y de soporte que tradicionalmente dependían de procesos manuales lentos.

En un contexto donde la gestión de los datos y el cumplimiento normativo se han vuelto pilares fundamentales para el éxito empresarial, Kyndryl y Google Cloud han anunciado una expansión significativa de su alianza estratégica. Esta iniciativa se centra en el despliegue de servicios de nube distribuida diseñados para ayudar a las organizaciones a acelerar su transformación mediante la inteligencia artificial.

Ant International ha presentado el Agentic Mobile Protocol (AMP), el primer marco de pagos diseñado específicamente para interfaces móviles y agentes de inteligencia artificial. Este protocolo de código abierto busca facilitar una conexión segura y nativa entre los modelos de lenguaje (LLM), las plataformas digitales y los comercios con una base potencial de 4.400 millones de usuarios de carteras digitales en todo el mundo.

Archetype anunció ayer en Madrid la apertura de su nuevo Centro de Excelencia en Inteligencia Artificial en Europa, una instalación estratégica situada en Múnich y liderada por Birgit Heinold. Este movimiento responde a un entorno empresarial cada vez más complejo, donde la comunicación tradicional ya no es suficiente para navegar los retos actuales de las organizaciones.

El Artificial Intelligence Summit 2026, celebrado recientemente en Madrid, ha cerrado sus puertas marcando una hoja de ruta clara para el sector tecnológico: la transición de la experimentación a la aplicación práctica y responsable. Organizado por AMETIC, la voz de la industria digital en España, el encuentro ha reunido a expertos y líderes políticos para debatir sobre la necesidad de una IA gobernada y segura. Miguel López-Valverde, consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid, fue el encargado de clausurar una jornada donde se subrayó que esta tecnología ya no es una promesa, sino una realidad madura esencial para la competitividad.

Madrid se ha convertido en el centro de atención de la tecnología empresarial con la celebración del Agentforce World Tour Madrid 2026. En el pabellón 14 de IFEMA, más de 3.500 profesionales se reunieron el pasado 16 de abril para conocer de cerca la evolución de la inteligencia artificial hacia lo que se denomina la Empresa Agéntica. Este encuentro no solo ha servido para presentar novedades técnicas, sino para demostrar con datos y ejemplos reales que la IA está dejando atrás la fase de simples experimentos para integrarse en la producción diaria de grandes corporaciones y pequeñas empresas en España.

El pasado 16 de abril de 2026, la compañía de servicios tecnológicos Kyndryl presentó una nueva solución denominada Kyndryl Digital Twin for the Workplace. Este sistema busca transformar la manera en que las organizaciones gestionan sus recursos informáticos, pasando de un modelo de reparación basado en el fallo a uno de anticipación. Mediante el uso de inteligencia artificial predictiva y automatización, la herramienta crea una réplica virtual del entorno laboral para detectar posibles cuellos de botella antes de que afecten al empleado.