Eroski ha transformado radicalmente su modelo de atención al cliente mediante la implementación de Microsoft Dynamics 365 Contact Center y la inteligencia artificial de Copilot. Esta renovación ha permitido a la cooperativa integrar todos sus canales en una única plataforma inteligente, automatizar tareas clave y mejorar tanto la productividad como la experiencia del cliente. Con un incremento del 10 % en la productividad, una reducción del 10 % en el tiempo medio de operación y un descenso del 20 % en tareas manuales, Eroski marca un nuevo estándar en atención al cliente para el sector de la distribución.

Elon Musk, entrevistado por Nikhil Kamath en el podcast ‘WTF is’, ha compartido su visión sobre un futuro dominado por la Inteligencia Artificial donde el trabajo ya no será obligatorio. A lo largo de una conversación profunda y sin guion, abordaron temas como la Renta Básica Universal, la conciencia colectiva, la educación y los desafíos éticos de la IA. El mensaje de Musk para las PyMES es claro: deben dejar de vender horas y comenzar a vender creatividad.

El informe 'Agents, Robots, and Us' de McKinsey redefine el futuro del trabajo: la IA no eliminará empleos, pero transformará los flujos laborales y las habilidades esenciales. La colaboración entre personas, agentes y robots podría generar 2,9 billones de dólares en valor económico para EE. UU. en 2030, según la consultora.

Salesforce lidera la revolución de la Empresa Agéntica: más de 150 compañías en España ya han adoptado Agentforce, la tecnología de IA que promete transformar el trabajo y disparar el crecimiento económico mundial.

Las compañías estadounidenses han anunciado 153.074 despidos en octubre, un aumento del 175% respecto al año anterior, según el informe mensual de Challenger, Gray & Christmas. Con más de un millón de recortes acumulados en 2025, el país vive su mayor ola de despidos desde la pandemia. Los sectores más afectados son tecnología, almacenamiento y comercio minorista, en un contexto marcado por la automatización impulsada por la inteligencia artificial y las políticas de ajuste de costes.

Make ha lanzado una serie de novedades en su evento anual Waves '25, destacando el nuevo módulo Make Code, que permite a los usuarios escribir y ejecutar código JavaScript o Python directamente dentro de sus escenarios. Esta función amplía las capacidades de automatización visual, ofreciendo mayor control y flexibilidad sin necesidad de servicios externos. Junto a Make Code, llegan mejoras en la experiencia de compartición de escenarios, un renovado módulo de Gmail, integración nativa con Sora 2 para generación de vídeo, y nuevas opciones para conectar proveedores de IA personalizados. Todo ello reafirma a Make como un referente en la automatización inteligente.

Zebra Technologies y Sentinel Vision han desarrollado una innovadora solución de visión artificial 3D para inspeccionar piezas moldeadas por inyección en la industria del plástico. Gracias a los sensores AltiZ™ y al software VisionCore, la tecnología permite detectar defectos en tiempo real con una cobertura total, incluso en geometrías complejas. El sistema, diseñado para integrarse fácilmente en líneas de producción, ya se utiliza en Europa y promete reducir costes, aumentar la precisión y mejorar la eficiencia en múltiples sectores industriales.

OpenAI lanza ChatGPT Atlas, un navegador con ChatGPT incorporado que transforma la forma en que usamos Internet. Con memoria contextual, modo agente y funciones de automatización, Atlas permite que la IA te ayude directamente en cada página. Disponible para macOS. OpenAI lo describe como “el navegador con ChatGPT integrado”, un entorno donde el asistente no se limita a responder preguntas, sino que comprende lo que el usuario está haciendo en cada momento y le ayuda sin necesidad de cambiar de pestaña o copiar información entre aplicaciones.