Google apuesta por una IA unificada para las empresas
Google Cloud ha anunciado el lanzamiento de Gemini Enterprise, una nueva plataforma que centraliza todas las capacidades de inteligencia artificial de la compañía en un solo entorno de trabajo. El anuncio fue realizado por Thomas Kurian, CEO de Google Cloud, quien destacó que la primera generación de herramientas de IA “se ha quedado estancada en silos”, mientras que Gemini Enterprise busca “conectarse con tu contexto, tus flujos de trabajo y tu personal”. La propuesta de Google combina la potencia de sus modelos Gemini con un ecosistema de agentes inteligentes, herramientas sin código y una infraestructura de datos segura y abierta. Según Kurian, se trata de una “plataforma de pila completa diseñada para transformar la forma en que trabajas y administras tu empresa”.
Una plataforma de IA integral y conectada
Gemini Enterprise actúa como una única puerta de entrada a la IA dentro de las organizaciones. Detrás de una interfaz de chat intuitiva, los empleados pueden acceder a seis componentes principales: modelos de IA avanzados, banco de trabajo sin código, agentes de IA prediseñados, conexión a datos empresariales, gestión centralizada y un ecosistema abierto con más de 100.000 socios. La integración con herramientas como Google Workspace, Microsoft 365, Salesforce o SAP permite automatizar flujos de trabajo completos y obtener resultados empresariales más inteligentes. “No puedes armar la transformación por partes. Por eso creamos una plataforma completa y optimizada para IA”, explicó Kurian.
Casos de uso reales en grandes empresas
Gemini Enterprise ya está siendo adoptada por empresas de distintos sectores. Banco BV ha reducido horas de trabajo en análisis de datos gracias a la automatización, mientras que la firma legal Harvey emplea la tecnología de Gemini para agilizar la revisión de contratos y procesos judiciales. Por su parte, Macquarie Bank utiliza la IA de Google Cloud para mejorar la detección de fraudes, logrando una reducción del 40% en falsos positivos. Otros clientes destacados incluyen Figma, Klarna, Deloitte, Virgin Voyages y el Departamento de Energía de Estados Unidos. Además, Google será el proveedor oficial de servicios en la nube para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Los Ángeles 2028, donde aplicará su tecnología de IA en la gestión del evento.
IA aplicada a la comunicación y la creación
En el entorno de trabajo, Gemini Enterprise se integra con las aplicaciones de Google Workspace para potenciar la productividad. Por ejemplo, Google Vids transforma presentaciones en vídeos generados por IA con voz en off, y Google Meet incorporará traducción de voz en tiempo real. La compañía también anunció un nuevo agente de ciencia de datos en versión preliminar, que permite automatizar tareas complejas de análisis y modelado, y ya está siendo usado por Vodafone, Morrisons y Walmart.
Una nueva generación de agentes conversacionales
Google presentó además agentes conversacionales de nueva generación integrados en Gemini Enterprise. Estos asistentes, que funcionan con los modelos más recientes de Gemini, pueden desplegarse en múltiples canales (web, telefonía, chat o apps móviles) y operar en más de 40 idiomas. Empresas como Commerzbank y Mercari ya están utilizando estas herramientas para mejorar la atención al cliente. Según Google, los resultados incluyen un aumento del 70% en la resolución automática de consultas y una reducción del 20% en la carga de trabajo de los agentes humanos.
El papel de los desarrolladores en la economía de agentes
Más de un millón de desarrolladores ya utilizan Gemini CLI para crear aplicaciones y agentes inteligentes desde la línea de comandos. Google ha introducido un sistema de extensiones que permite conectar la IA con servicios de terceros como GitLab, Shopify o Stripe. La compañía también impulsa una “economía de agentes” con protocolos abiertos como Agent2Agent (A2A) y AP2, este último desarrollado junto a empresas como PayPal, Mastercard o Salesforce para permitir transacciones seguras entre agentes autónomos.
El futuro abierto de la IA empresarial
Kurian subrayó que el futuro de la IA “debe ser abierto y colaborativo”. Por ello, Google Cloud amplía su trabajo con socios estratégicos como Box, ServiceNow o Workday para habilitar flujos de trabajo multiplataforma. Consultoras como Accenture, Deloitte, KPMG y PwC ya están adoptando Gemini Enterprise internamente y ofreciendo servicios basados en la plataforma. Además, la compañía ha lanzado Google Skills, una nueva plataforma gratuita para formación en IA, y el programa GEAR (Gemini Enterprise Agent Ready), destinado a capacitar a un millón de desarrolladores en la creación de agentes inteligentes.
Una visión a largo plazo
Con Gemini Enterprise, Google busca posicionarse como el socio tecnológico clave para las empresas en la nueva era de la inteligencia artificial. “Este es el poder de Gemini Enterprise: llevar lo mejor de la IA de Google a cada empleado y a cada flujo de trabajo”, concluyó Kurian.
