Italia denuncia a Google ante el regulador por su función de IA que “mata el tráfico”

Google bajo la lupa de los editores italianos

La Federación Italiana de Editores de Periódicos (FIEG) ha presentado una denuncia ante la Autoridad para las Garantías en las Comunicaciones (AGCOM) contra la función AI Overviews de Google. Esta herramienta, introducida en Italia en marzo de 2025, utiliza inteligencia artificial generativa para mostrar un resumen de información directamente en la parte superior de los resultados de búsqueda, evitando que los usuarios hagan clic en los enlaces originales de los medios de comunicación.

Según la FIEG, esta práctica convierte a Google en un “traffic killer”, al reducir la visibilidad de los contenidos periodísticos y, con ello, los ingresos publicitarios que sustentan a las empresas editoras. En su comunicado oficial, la federación denunció que se trata de “un producto que no solo compite directamente con el contenido producido por las empresas periodísticas, sino que también reduce su visibilidad y descubribilidad, y por tanto sus ingresos por publicidad, amenazando su refinanciación”.

Una posible violación de la Ley de Servicios Digitales

La queja de la FIEG no se limita a Italia. Otros países europeos están coordinando acciones similares a través de la Asociación Europea de Editores de Periódicos (ENPA), con el objetivo de que la Comisión Europea abra una investigación formal contra Google por posibles infracciones de la Ley de Servicios Digitales (DSA).

La federación acusa a Google de priorizar sus contenidos generados por IA por encima de las fuentes originales, lo que supondría un incumplimiento de los principios de transparencia y equidad que exige la normativa europea. Además, la reciente introducción del modo AI Mode, que reemplaza los resultados tradicionales por respuestas conversacionales generadas por IA, ha encendido aún más las alarmas del sector.

Riesgos para la diversidad y la democracia informativa

Los editores italianos advierten de que esta situación va más allá de una disputa comercial. A su juicio, el dominio de Google en el acceso a la información amenaza la diversidad mediática y el pluralismo informativo. “Esto tiene consecuencias graves para la sostenibilidad económica y la diversidad de los medios, con todos los riesgos asociados a la falta de transparencia y la proliferación de desinformación en el debate democrático”, alertó FIEG en su declaración pública.

La organización sostiene que si los usuarios obtienen toda la información de forma inmediata mediante un resumen generado por IA, sin visitar los sitios originales, se debilita el modelo de financiación del periodismo independiente. Además, advierten que este tipo de herramientas pueden favorecer la difusión de información sin verificación ni contexto, algo especialmente peligroso en un entorno donde la desinformación es un problema creciente.

Google responde a las críticas

Por su parte, Google ha rechazado las acusaciones, asegurando que sus herramientas basadas en IA “están diseñadas para ayudar a los usuarios a encontrar información más rápidamente” y que los estudios que muestran una caída del tráfico “se basan en metodologías defectuosas”. No obstante, una investigación publicada por la consultora Authoritas en julio reveló que los clics en enlaces desde búsquedas con AI Overviews pueden haberse reducido hasta un 80%, mientras que las referencias a YouTube, propiedad de Google, aumentan de forma significativa.

Un segundo estudio del Pew Research Center confirmó esta tendencia, indicando que los usuarios solo hacen clic en un enlace por cada cien veces que ven un resumen de IA.

Italia, pionera en la regulación de la inteligencia artificial

Este conflicto se produce en un momento en el que Italia se ha convertido en el primer país de la Unión Europea en aprobar una ley integral de regulación de la inteligencia artificial, en septiembre de 2025. La legislación italiana establece controles humanos obligatorios y sanciones para quienes utilicen IA con fines dañinos, como la creación de deepfakes.

El gobierno de Giorgia Meloni ha defendido la normativa como un paso decisivo para establecer un equilibrio entre innovación y protección social, alineándose con la futura Ley de Inteligencia Artificial de la UE (AI Act).

La disputa entre FIEG y Google podría convertirse en una batalla clave para el futuro de la relación entre la prensa europea y las grandes plataformas tecnológicas. Si la Comisión Europea decide abrir una investigación, el caso italiano podría sentar un precedente que obligue a Google a modificar el funcionamiento de sus herramientas de IA en toda la Unión Europea.

En palabras de un portavoz de FIEG, recogidas en su comunicado oficial, “Google está poniendo en riesgo el ecosistema informativo europeo al reducir la capacidad de los medios para sostenerse económicamente y garantizar una información verificada y plural”.

Una cuestión de poder en la era de la IA

La queja italiana refleja un problema más amplio: cómo equilibrar la innovación tecnológica con la protección del periodismo y la democracia. Mientras Google defiende su papel como facilitador de información, los medios advierten que su dominio del tráfico web amenaza con convertir a los editores en simples fuentes de datos para los algoritmos.

El desenlace de este conflicto podría marcar el rumbo del periodismo digital europeo y definir hasta qué punto las grandes tecnológicas podrán seguir utilizando contenido periodístico para alimentar sus sistemas de inteligencia artificial.

La fotografía de portada de esta noticia pertenece a FIEG.

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