Otra causa más para Meta en Europa
La Autoridad Garante de la Competencia y del Mercado (AGCM) de Italia ha iniciado una investigación formal contra Meta, matriz de Facebook, Instagram y WhatsApp, por integrar sin consentimiento su asistente virtual MetaAI dentro de la aplicación WhatsApp. La función, activada desde marzo de 2025 en el país, aparece directamente en la barra de búsqueda de la app sin requerir aceptación explícita.
Según la AGCM, esta integración puede representar una estrategia para reforzar la posición de Meta en el incipiente mercado de asistentes de IA, en detrimento de la libre competencia.
Inspección en la sede italiana de Meta
El anuncio de la investigación, realizado el 30 de julio de 2025, estuvo acompañado por una inspección en las oficinas de Meta en Italia, en colaboración con la policía fiscal. La investigación cuenta además con el apoyo de la Dirección General de Competencia de la Comisión Europea.
La defensa de Meta
En un comunicado citado por Reuters, Meta declaró que “coopera plenamente con la Autoridad italiana de la competencia”. Asimismo, defendió que “ofrecer acceso gratuito a funcionalidades de IA dentro de un entorno como WhatsApp da a millones de italianos una forma sencilla de usar esta tecnología”.
La empresa sostiene que la herramienta es completamente opcional. No obstante, las autoridades italianas advierten que su preinstalación podría orientar el comportamiento del usuario, sin transparencia ni posibilidad de consentimiento inicial.
Un historial legal cada vez más denso
El caso italiano se suma a otras demandas e investigaciones que enfrenta Meta en múltiples jurisdicciones. A continuación, un repaso de los más relevantes:
- Entrenamiento con obras protegidas por copyright: Meta fue demandada en 2023 por escritores como Sarah Silverman y Richard Kadrey por usar libros disponibles en bibliotecas pirata como LibGen y Z-Library en el entrenamiento de sus modelos. Aunque la justicia de EE.UU. desestimó la demanda en junio de 2025, la sentencia se basó en la falta de pruebas sobre el daño al mercado, no en una exoneración completa de Meta..
- Demanda por películas para adultos pirateadas: El 23 de julio de 2025, las productoras Strike 3 Holdings y Counterlife Media interpusieron una demanda en California contra Meta por usar más de 2 000 vídeos pornográficos sin licencia para entrenar su generador de vídeo Meta Movie Gen. Los daños reclamados ascienden a 359 millones de dólares.
- Acusaciones de abuso de posición dominante: En EE.UU., la Comisión Federal de Comercio (FTC) ha demandado a Meta por prácticas anticompetitivas en los sectores de redes sociales y realidad virtual, incluyendo adquisiciones como Instagram y Oculus.
- Investigaciones por privacidad y consentimiento: La autoridad de Hamburgo en Alemania y la Comisión de Protección de Datos de Irlanda han abierto procedimientos por la falta de base legal clara en la activación de MetaAI, alegando posible violación del RGPD.
- Riesgo de incumplimiento del AI Act: Con la entrada en vigor del Reglamento Europeo de Inteligencia Artificial (AI Act), Meta enfrenta mayor escrutinio por posibles infracciones relacionadas con transparencia, trazabilidad y protección de datos en sus productos de IA.
Consecuencias a medio plazo
El caso italiano podría derivar en sanciones económicas o requerimientos regulatorios para modificar el funcionamiento de MetaAI. Además, actúa como catalizador para un debate más amplio sobre el poder de las grandes tecnológicas y la necesidad de garantizar prácticas justas en el mercado de la IA.
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