La inteligencia artificial se ha consolidado como la principal palanca de crecimiento para los equipos de ventas en España, según la séptima edición del informe State of Sales de Salesforce. El estudio, basado en la opinión de más de 4.000 profesionales, muestra cómo la adopción de IA y agentes inteligentes ayuda a comprender mejor a los clientes, reducir el estrés laboral y superar los cuellos de botella administrativos, con la vista puesta en 2026 como un año clave para el sector comercial.

Dario Amodei, CEO de la empresa de inteligencia artificial Anthropic, ha publicado un extenso ensayo de 38 páginas titulado *The Adolescence of Technology*, en el que advierte que la humanidad está a punto de adquirir un poder "casi inimaginable". Amodei afirma que podríamos enfrentarnos en los próximos dos años a la aparición de una IA más inteligente que cualquier ser humano, capaz de transformar la economía, la política y la seguridad global. El texto plantea los riesgos que esto supone —desde el desempleo masivo hasta el uso de la IA por regímenes autoritarios o terroristas— y propone medidas concretas para evitarlos, incluyendo reformas fiscales, redistribución de riqueza, y una colaboración activa entre gobiernos, empresas y ciudadanos. La publicación ha generado un amplio debate en medios y redes sociales.

La contabilidad está dejando de ser una disciplina centrada en el pasado para convertirse en un motor de estrategia empresarial. Gracias a la inteligencia artificial y la automatización, los contables ya no solo registran datos: los interpretan, anticipan escenarios y ayudan a las empresas a tomar decisiones críticas en tiempo real. Con un impacto previsto de 280.000 millones de euros en la economía española para 2030, esta transformación no solo redefine el trabajo diario, sino también el perfil profesional y la responsabilidad ética de quienes lo ejercen.

A pesar de la rápida adopción de la inteligencia artificial en los departamentos financieros, un nuevo informe de Pleo revela que el 60% de los líderes financieros españoles considera que el juicio humano es ahora más importante que nunca. La falta de datos integrados y el exceso de herramientas digitales están generando una “brecha de contexto” que limita la confianza en las decisiones. España se posiciona como uno de los países que más apuesta por mantener el equilibrio entre tecnología y experiencia humana.

La inteligencia artificial está transformando el sector de la atención al cliente en España. Según el informe “State of Service” de Salesforce, en 2027 la mitad de los casos serán gestionados por IA, frente al 30% actual. El estudio, basado en una encuesta a 6.500 profesionales del sector (200 en España), destaca que la IA no solo mejora la productividad, sino también las perspectivas laborales de los empleados. La seguridad y la gestión del cambio son claves para su adopción efectiva, y los agentes de IA ya se consideran aliados estratégicos dentro de las organizaciones.

El informe 'Agents, Robots, and Us' de McKinsey redefine el futuro del trabajo: la IA no eliminará empleos, pero transformará los flujos laborales y las habilidades esenciales. La colaboración entre personas, agentes y robots podría generar 2,9 billones de dólares en valor económico para EE. UU. en 2030, según la consultora.

Por primera vez en Argentina, una inteligencia artificial ha sido designada como funcionaria pública. Se trata de ZARA, un chatbot que fue nombrado Directora General de Atención al Vecino No Humana en el municipio de Zárate. Esta iniciativa pionera permitirá que la IA gestione trámites y firme resoluciones, ofreciendo atención 24/7 a los vecinos. El intendente Marcelo Matzkin impulsó esta medida para agilizar los servicios municipales, sin afectar los puestos de trabajo existentes. Zárate busca convertirse en un centro de innovación en IA y ya ofrece beneficios fiscales a empresas del sector.

El Senado de Estados Unidos ha presentado un proyecto de ley que busca arrojar luz sobre el verdadero impacto de la inteligencia artificial en el empleo. La iniciativa, impulsada por los senadores Mark Warner (demócrata) y Josh Hawley (republicano), obligaría a empresas y agencias federales a informar trimestralmente al Departamento de Trabajo sobre cualquier despido, contratación o reducción de personal vinculada al uso de esta tecnología.