La inteligencia artificial (IA) está revolucionando el mundo laboral en Europa. Según el informe EY European AI Barometer 2025, el 65% de los trabajadores cree que la IA asumirá parte de sus tareas. Este dato refleja una clara transformación en la forma en que se concibe el trabajo, impulsada por una tecnología que, aunque promete eficiencia y ahorro de costes, también genera incertidumbre.
Una adopción acelerada y desigual
El 78% de los encuestados afirma haber usado herramientas como ChatGPT o DeepL, un aumento de 6 puntos respecto al año anterior. Esta adopción se concentra especialmente en sectores como tecnología, manufactura avanzada o servicios financieros, donde el uso supera el 89%. Por países, Suiza (85%) y España (83%) lideran la implantación.
Sin embargo, el sector público y sanitario se quedan rezagados, con apenas un 70% de uso, lo que plantea dudas sobre la modernización de servicios esenciales.
Productividad al alza, preocupación persistente
Un 43% de los encuestados reconoce que la IA ha mejorado la productividad. Pero esta cifra esconde una brecha notable entre directivos (56%) y empleados no ejecutivos (35%). Esta percepción desigual también se observa cuando se pregunta sobre si los equipos han ganado eficiencia: solo el 32% de los empleados cree que sus superiores son más productivos gracias a la IA.
Aunque la productividad mejora, el 74% de los encuestados cree que las empresas necesitarán menos personal. Este temor es especialmente alto en sectores como el financiero (82%) o el manufacturero (78%). Además, un 42% de quienes creen que su trabajo se verá afectado por la IA dicen estar preocupados por ello, una cifra que alcanza el 47% entre las mujeres y el 45% entre empleados de base.
Formarse o quedarse atrás
La respuesta de muchos trabajadores ha sido tomar la iniciativa: el 57% está formándose en IA, ya sea de forma privada o profesional. No obstante, el acceso a esta formación no es uniforme: mientras que el 70% de los jóvenes menores de 35 años se está capacitando, entre los mayores de 50 años la cifra cae al 42%.
Esta brecha generacional se agrava con una insatisfacción generalizada: el 76% considera insuficiente la formación que ofrece su empresa. El informe subraya la urgencia de invertir en planes formativos adaptados a cada perfil profesional.
Impacto económico medible
La IA también está generando beneficios tangibles. El 56% de las organizaciones afirma haber reducido costes o aumentado ingresos gracias a su adopción, y más de un tercio reporta ganancias de entre 5 y 15 millones de euros. Los sectores más beneficiados son la manufactura avanzada (78%) y la agroindustria (73%).
Por regiones, España destaca: un 70% de las empresas ha visto mejoras económicas tras implementar IA, frente al 42% en Portugal o el 48% en Austria.
El papel crucial de la regulación
La Ley de IA de la Unión Europea es vista como un avance positivo por el 61% de los encuestados. Este marco normativo busca equilibrar la innovación con la protección de los derechos fundamentales. La privacidad de los datos (57%) y el desarrollo ético (39%) son las principales preocupaciones de los trabajadores.
No obstante, el informe señala carencias importantes: solo el 24% de las organizaciones utiliza evaluaciones de riesgo formales para decisiones relacionadas con IA, y un 30% carece de políticas éticas claras. Esta falta de gobernanza puede generar vulnerabilidades y desconfianza.
Un futuro en construcción
El informe de EY concluye que la IA tiene el potencial de transformar el trabajo para bien, pero advierte que el éxito dependerá de cómo se gestione esta transición. Será clave invertir en formación, evaluación del impacto y marcos éticos. Solo así se podrá garantizar que los beneficios de la IA lleguen a toda la sociedad sin dejar a nadie atrás.
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