OpenAI ha lanzado GPT‑5.2, su modelo de inteligencia artificial más avanzado hasta la fecha. Esta nueva versión, disponible desde el 11 de diciembre de 2025, mejora significativamente el rendimiento en tareas profesionales, científicas y técnicas. Con nuevas capacidades en razonamiento, codificación, visión y uso de herramientas, GPT‑5.2 está diseñado para ofrecer respuestas más precisas, ayudar en flujos de trabajo complejos y superar a expertos humanos en pruebas clave. Ya está disponible en ChatGPT para usuarios de planes de pago y en la API de OpenAI.

McDonald's Países Bajos ha retirado su anuncio navideño creado con inteligencia artificial tras las críticas por su estética lúgubre y su ejecución deficiente. La marca reconoce que la experiencia ha sido “un aprendizaje importante” mientras explora un uso más responsable de esta tecnología en su comunicación.

La Generalitat de Catalunya ha dado un doble paso hacia la modernización digital con el lanzamiento del nuevo portal gencat.cat, más intuitivo y centrado en la ciudadanía, y con la creación del Registro de sistemas de inteligencia artificial y otros algoritmos. Ambos proyectos, impulsados por la Secretaría de Telecomunicaciones y Transformación Digital, buscan una administración más accesible, eficiente y transparente, alineada con los estándares europeos y con la reforma integral de los servicios públicos catalanes.

La inteligencia artificial está transformando el sector de la atención al cliente en España. Según el informe “State of Service” de Salesforce, en 2027 la mitad de los casos serán gestionados por IA, frente al 30% actual. El estudio, basado en una encuesta a 6.500 profesionales del sector (200 en España), destaca que la IA no solo mejora la productividad, sino también las perspectivas laborales de los empleados. La seguridad y la gestión del cambio son claves para su adopción efectiva, y los agentes de IA ya se consideran aliados estratégicos dentro de las organizaciones.

Eroski ha transformado radicalmente su modelo de atención al cliente mediante la implementación de Microsoft Dynamics 365 Contact Center y la inteligencia artificial de Copilot. Esta renovación ha permitido a la cooperativa integrar todos sus canales en una única plataforma inteligente, automatizar tareas clave y mejorar tanto la productividad como la experiencia del cliente. Con un incremento del 10 % en la productividad, una reducción del 10 % en el tiempo medio de operación y un descenso del 20 % en tareas manuales, Eroski marca un nuevo estándar en atención al cliente para el sector de la distribución.

Elon Musk, entrevistado por Nikhil Kamath en el podcast ‘WTF is’, ha compartido su visión sobre un futuro dominado por la Inteligencia Artificial donde el trabajo ya no será obligatorio. A lo largo de una conversación profunda y sin guion, abordaron temas como la Renta Básica Universal, la conciencia colectiva, la educación y los desafíos éticos de la IA. El mensaje de Musk para las PyMES es claro: deben dejar de vender horas y comenzar a vender creatividad.

El Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD) ha publicado el informe The Next Great Divergence? (2025), en el que advierte que la inteligencia artificial podría generar una nueva era de desigualdad global. Según el documento, los países con mayores recursos tecnológicos y capacidades digitales están captando la mayoría de los beneficios, mientras que millones de personas en el mundo en desarrollo siguen excluidas de la revolución digital. El PNUD insta a adoptar políticas inclusivas, éticas y sostenibles para evitar que la IA repita las desigualdades históricas de la Revolución Industrial.

El informe 'Agents, Robots, and Us' de McKinsey redefine el futuro del trabajo: la IA no eliminará empleos, pero transformará los flujos laborales y las habilidades esenciales. La colaboración entre personas, agentes y robots podría generar 2,9 billones de dólares en valor económico para EE. UU. en 2030, según la consultora.