El último informe del Future of Work Lab de la Universidad de Konstanz muestra cómo la inteligencia artificial se extiende por el mundo laboral en países como Alemania, pero lo hace de manera desigual. Las personas con más formación y en empleos de oficina adoptan con rapidez herramientas como ChatGPT, mientras que los trabajadores con menor nivel educativo o en puestos manuales quedan rezagados. Esta evolución plantea un reto para toda Europa: ¿cómo garantizar que la transición digital no aumente las desigualdades existentes?

La inteligencia artificial ya es una realidad en el entorno laboral europeo. El informe EY European AI Barometer 2025 revela que el 65% de los empleados cree que parte de sus tareas será asumida por sistemas de IA. Aunque el 43% de los encuestados reconoce mejoras en productividad, también crece la preocupación por la estabilidad del empleo y la necesidad de formación continua. Además, el 74% teme que las empresas necesiten menos personal. Este escenario obliga a gobiernos y empresas a encontrar un equilibrio entre innovación y protección del trabajador.

Un estudio liderado por investigadores de Stanford ha analizado las expectativas de 1.500 trabajadores en EE. UU. frente a las capacidades reales de los sistemas de inteligencia artificial. El informe destaca que muchos empleados desean automatizar tareas repetitivas, pero quieren mantener el control y la supervisión sobre estas herramientas. La investigación también advierte sobre una brecha creciente entre los deseos del trabajador y lo que la IA es capaz de ofrecer, y propone áreas clave para futuras investigaciones y desarrollos. Además, subraya un cambio en el valor de las habilidades laborales: la inteligencia emocional y las capacidades interpersonales ganan terreno frente al análisis de datos.

Carme Artigas, una de las voces más influyentes en inteligencia artificial a nivel mundial, alerta sobre la creciente presión geopolítica que convierte la IA en arma de poder. En una entrevista en el podcast *La Inteligencia Artificial*, defendió la regulación europea y criticó la narrativa dominante que tacha a Europa de frenar la innovación. Artigas subraya que la IA transformará el empleo, la economía y los derechos sociales, y que es esencial diseñar con urgencia una hoja de ruta para evitar un futuro desequilibrado. “Nada de lo que está pasando es inevitable”, concluye.

Cada vez más empresarios adoptan una estrategia inquietante: comprar empresas con ingresos estables, despedir a sus trabajadores y sustituirlos por inteligencia artificial, como propone Elad Gil. Lejos de mejorar procesos o generar más valor, estas compañías utilizan los beneficios del recorte de personal para financiar nuevas adquisiciones, perpetuando un modelo de crecimiento basado en la automatización y la precarización. Esta tendencia plantea serias amenazas al empleo y al equilibrio social, al priorizar la eficiencia sobre las personas.

Andy Jassy, CEO de Amazon, ha advertido en un memorando interno que la empresa reducirá su plantilla corporativa en los próximos años debido al avance de la inteligencia artificial generativa. Según el directivo, la IA está transformando todos los aspectos de la compañía, desde la atención al cliente hasta la logística, y con ello, hará que muchas tareas actuales ya no requieran intervención humana. Jassy anima a sus empleados a formarse en esta tecnología para adaptarse a los nuevos tiempos.

Correos que se filtran solos, coches que corrigen nuestra conducción y asistentes de voz que completan frases: así se infiltra la inteligencia artificial en las aplicaciones cotidianas que usamos a diario, desde la más simple hasta la más avanzada. Aunque aún dista mucho de pensar como un humano, la IA ya transforma silenciosamente nuestra forma de interactuar con la tecnología.

IBM y Klarna apostaron por la inteligencia artificial para reducir costes y aumentar la eficiencia. Sin embargo, ambas compañías se han topado con un efecto inesperado: tras los despidos masivos, han tenido que contratar a más personal, principalmente especializado, para hacer funcionar las herramientas de IA. Este fenómeno muestra que, aunque la automatización elimina algunos empleos, también impulsa la creación de otros. La paradoja de la IA empieza a hacerse evidente en el mercado laboral.