La inteligencia artificial deja de ser un chat solitario para convertirse en un integrante más de la oficina. Anthropic ha presentado oficialmente Claude Tag, una funcionalidad que integra a su modelo Claude directamente en los canales de Slack. Desde este momento, los usuarios de los planes Enterprise y Team pueden invocar a la IA simplemente mencionando @Claude, permitiéndole participar en conversaciones, gestionar tareas y acceder a bases de código en tiempo real.

En el marco del evento Informatica World, Salesforce presentó una serie de actualizaciones técnicas orientadas a resolver uno de los problemas persistentes en la inteligencia artificial corporativa: la fragmentación y falta de fiabilidad de los datos. Mediante la expansión de su plataforma Intelligent Data Management Cloud (IDMC), la compañía busca establecer una base técnica que permita a los agentes de IA operar de manera autónoma y segura en diversos entornos tecnológicos.

En un movimiento que busca redefinir la productividad corporativa, Salesforce y Google Cloud han anunciado la ampliación de su alianza estratégica para crear un ecosistema de agentes de inteligencia artificial interconectados. El anuncio tiene como objetivo principal resolver la fragmentación de datos que sufren las organizaciones actuales, permitiendo que la IA ejecute flujos de trabajo completos sin que el usuario tenga que saltar entre aplicaciones.

Madrid se ha convertido en el centro de atención de la tecnología empresarial con la celebración del Agentforce World Tour Madrid 2026. En el pabellón 14 de IFEMA, más de 3.500 profesionales se reunieron el pasado 16 de abril para conocer de cerca la evolución de la inteligencia artificial hacia lo que se denomina la Empresa Agéntica. Este encuentro no solo ha servido para presentar novedades técnicas, sino para demostrar con datos y ejemplos reales que la IA está dejando atrás la fase de simples experimentos para integrarse en la producción diaria de grandes corporaciones y pequeñas empresas en España.

Salesforce ha anunciado recientemente la integración de su tecnología de inteligencia artificial agéntica, denominada Agentforce, dentro de sus paquetes para pequeñas y medianas empresas. A partir del 23 de marzo de 2026, los usuarios de Salesforce Suites, que incluyen los planes Free, Starter y Pro, podrán acceder a estas herramientas diseñadas para simplificar la gestión diaria de clientes. Esta medida es relevante porque permite que negocios con estructuras limitadas utilicen capacidades avanzadas de procesamiento de datos sin necesidad de realizar configuraciones técnicas complejas ni afrontar costes adicionales.

Salesforce ha anunciado la disponibilidad general de Slackbot, su nuevo agente de inteligencia artificial integrado directamente en Slack. Diseñado para facilitar el trabajo diario, Slackbot permite acceder a datos, ejecutar tareas y colaborar con otros agentes de forma sencilla y sin salir de la plataforma de mensajería. Este paso marca un hito en la visión de la empresa agéntica impulsada por Salesforce, que busca combinar personas e IA en flujos de trabajo inteligentes y conversacionales.

Salesforce lidera la revolución de la Empresa Agéntica: más de 150 compañías en España ya han adoptado Agentforce, la tecnología de IA que promete transformar el trabajo y disparar el crecimiento económico mundial.

Intercom ha anunciado Fin 3, la nueva generación de su agente de inteligencia artificial para atención al cliente. Entre las novedades más destacadas se encuentran las funciones *Procedures* para entrenar a Fin en tareas complejas, *Simulations* para probar su rendimiento, mejoras en su capacidad de respuesta por voz y su integración con Slack y Discord. Además, se han actualizado las herramientas de análisis para optimizar su funcionamiento y medir su impacto en la experiencia del cliente. Fin 3 representa un salto cualitativo en la automatización del soporte al cliente a gran escala.